PREGUNTAS FRECUENTES  

COMO SE SELECCIONA MAQUINARIA USADA Y DONDE COMPRARLA

El principal campo de acción para nuestro Mercado del Usado es Colombia y sus países vecinos, nuestros clientes se encuentran  en todo el país. Buscamos promover y desarrollar dentro de nuestra área geográfica de  acción el intercambio de maquinaria Usada, para con ello incentivar  el desarrollo y progreso del pequeño, mediano y gran industrial que desea  procesar productos del campo, pero que  no tiene facilidades económicas para comprar maquinaria nueva.

Conocemos el campo, sus necesidades y dificultades, deseamos participar en el desarrollo industrial de sus productos, por que con  ello participamos en el desarrollo de nuestro país  y de las condiciones de vida de nuestros campesinos.

Creemos que la mayor información, la  diversidad de criterios,  pensamiento y acciones,  son fuente de creatividad,  permiten el desarrollo, acrecienta el conocimiento y conlleva a una constante evolución  y  bienestar

Los integrantes de la empresa  somos un grupo, un conjunto  aglutinado en unas metas con  esquemas de acción  flexibles.  Queremos ser una opción viable para el Cliente, atractiva, económica,  segura y confiable para el desarrollo de sus proyectos, mediante conceptos de atención al cliente, respuesta rápida, lenguaje Sencillo e  información verídica.

Queremos  dar atención seria, capacitada, profesional, adecuada, asesoría  en la selección de los equipos y procesos. Deseamos informarle siempre  todas las opciones disponibles, para que escoja la más adecuada, la que cumpla sus requerimientos económicos, técnicos, y de proyecciones futuras.

Es así como adicionalmente a nuestras labores de Compra y Venta de Maquinaria Usada, podemos brindar  todo un conjunto de servicios de Mantenimiento Preventivo y Correctivo; Los trabajos se efectúan  a conciencia, ya que nos respalda una amplia experiencia de más de 10 años en la Operación y Mantenimiento de equipos de industrias lácteas, de Jugos, de Pulpas, procesos de extracción y manufactura, donde se operan equipos como formadoras, cuartos fríos,  bandas transportadoras, sistemas de transporte ,reactores, marmitas, calderas, sistemas neumáticos,  hornos de secado, hornos de freído,  evaporadores, equipos de secado, calefacción de áreas, máquinas empacadoras de líquidos, de sólidos, de granos, bombas de todo tipo, manejos de aguas, silos de almacenamiento, ductos de transporte, tuberías de todo tipo, plantas eléctricas y subestaciones eléctricas,  diseño  e instalación de plantas industriales y muchos otros.

Contamos también con  excelentes vínculos con las casas comerciales distribuidores de todo tipo de insumos, repuestos, maquinaria y proveedores de servicios en la región y a nivel nacional.

LA MAQUINARIA USADA ES UNA OPCIÓN:

Entendemos que la situación no se presta para hacer grandes inversiones de capitales en equipos NUEVOS, nosotros le ofrecemos maquinaria USADA de segunda REPARADA y REACONDICIONADA con las debidas garantías para cumplir sus objetivos y según sus expectativas de crecimiento.

ASESORIA

Confíenos la selección, y búsqueda de la maquinaria que necesita, le brindamos la asistencia y asesoría  además podemos entregarle el equipo instalado y en funcionamiento en su planta, no se preocupe de la selección nosotros podemos ayudarlo.

Usted Concéntrese en sus ventas, la atención de sus clientes y el cumplimiento de sus pedidos, ahorre grandes cantidades de dinero en viajes, transporte e impuestos le brindamos amplias posibilidades para solucionar sus requerimientos de equipos.

 QUIERE VENDER MAQUINARIA QUE YA NO USA:

Si es el caso nosotros nos ocupamos  la compra de dichos equipos previo avalúo,  y de su comercialización mediante la visita a nuestros clientes y el envío periódico por correo o vía Internet de nuestras listas de maquinaria ofrecidos para la venta. En el momento de la venta nos encargamos de asesorar al cliente en la selección del equipo y eventualmente si lo desea, en la operación y puesta en marcha con las debidas garantías. Anuncie con nosotros y escribanos. 

COMO FUNCIONA EL MANTENIMIENTO  INDUSTRIAL

Mantenimiento Correctivo

Luego de la inspección de diagnóstico se programará una revisión Correctiva a cada equipo según  las fallas encontradas y reportadas. Individualmente para cada elemento se dará el informe técnico, las garantías y los costos de la reparación. El Mantenimiento Correctivo se efectuará siempre y cuando sea aprobado luego del diagnóstico. 

Mantenimiento Preventivo.

Luego del Diagnóstico y  Mantenimiento Correctivo sugerimos implementar un Plan de Mantenimiento Preventivo, mediante visitas y atención de Emergencias durante proceso.

Atención de llamadas de Emergencia:

Podemos atender solicitudes de trabajos de emergencia no programados en las visitas correctivas y preventivas. La atención se efectuará en la medida de lo posible en el menor tiempo, teniendo en cuenta el desplazamiento y cambio de actividad del personal responsable de atender la emergencia, si el personal se encuentra en la ciudad o lugares a menos de 100 Km,  la atención se efectuará en un tiempo máximo de  4 horas o menos.   

Cumplimiento : Podemos GARANTIZAR el cumplimiento de los trabajos en los tiempos estipulados, siempre y cuando sean respetadas las condiciones comerciales y  los equipos estén disponibles para nuestras revisiones.

Informes : Al finalizar la etapa de diagnóstico se entregará un informe escrito de las condiciones en las cuales se encontró individualmente cada equipo. Un presupuesto sobre las reparaciones mayores y los trabajos efectuados,  junto con la Garantía  dada  individualmente a cada equipo. Así mismo se  pondrá a consideración las mejoras que se puedan hacer a cada elemento revisado, con el fin de lograr ya sea Operaciones más eficientes, menores costos de operación, mayores protecciones eléctricas,  o eliminación de riesgos.
 

Que  Industrias Usan Nuestros Servicios:

Que tipos de Equipos Tenemos:

Condiciones Comerciales de Venta

1.  PAGO : Los términos del pago son en efectivo en pesos colombianos pagaderos de acuerdo a nuestra cotización.  

2.   IMPUESTOS : El precio INCLUYE exclusivamente el  IVA de los materiales utilizados en su fabricación, los impuestos locales de venta, impuestos adicionales, tasas, sobretásas,  aranceles, o comisiones de cualquier índole serán  pagados por el comprador o incluidas al valor del articulo ofrecido.  

3.   FLETES, SEGURO Y  TRANSPORTE :   Todos los Fletes,  Seguros de Transporte y movilización del equipo durante la carga  su transporte y descarga  serán responsabilidad del VENDEDOR a no ser que se especifique lo contrario en la propuesta de venta.  

4.   INSPECCIONES :  El comprador tiene el derecho a inspeccionar el equipo durante su construcción en horas de oficina,  o previo acuerdo, antes de ser despachado y embarcada la mercancía y a  estar presente si lo desea durante su despacho. 

5.   FUNCIONAMIENTO : El echo de suministrar el equipo de acuerdo a las especificaciones técnicas mencionadas en la propuesta previa no significa que pueda desempeñara actividades o funciones DISTINTAS a las de su diseño, el equipo suministrado cumple los requerimientos técnicos y capacidades para los cuales el comprador las solicitó y explicó en su consulta previa  exclusivamente. El Comprador  podrá darle el  uso, manejo, o instalación  que considere, bajo  su propio riesgo. 

6.   FALLAS EN EL CONTRATO E INCUMPLIMIENTOS:  Si el vendedor incurre en fallas en la mercancía que no fueron mencionadas y garantizadas  con anterioridad en la propuesta previa y esto causa su mal funcionamiento por causas ajenas al COMPRADOR , su reparación estará a cargo del vendedor hasta el limite que señale la GARANTÍA ACORDADA.  A su vez si existe por parte del COMPRADOR incumplimiento  en los términos acordados para la entrega  del equipo y su pago, el comprador deberá responsabilizarse ante el vendedor por los costos adicionales que debido a esto  le incurra, como el pago de prestaciones, multas o abogados  encargados  de llegar a término y cumplimiento del contrato. 

7.   RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR E INDEMNIZACIONES: Se sobreentiende que es responsabilidad del COMPRADOR   que el equipo adquirido sea asegurado, instalado y operado de manera segura y apropiadamente. El comprador así mismo  entiende que el equipo debe ser instalado con guardas, dispositivos de seguridad, anuncios preventivos y otros componentes mecánicos, eléctricos o electrónicos y explicativos  que aseguren el correcto funcionamiento e integridad del equipo y las personas que lo manejan, conforme a las leyes de regulación ordenanzas,   normas, códigos y requerimientos de las entidades aseguradoras, estatales, civiles   o industriales. El comprador  asumirá las demandas, costos o indemnizaciones de cualquier tipo  que se deriven de la omisión o incumplimiento de dichas normas, incluidos los daños a terceros.   

8.   NO ES RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR:  El vendedor no se hace responsable de las demoras o incumplimiento en la entrega del equipo, que se puedan presentar  por omisiones de buena o mala fe, incendios, inundaciones, guerra, sabotajes , accidentes , terremotos, disputas laborales, negligencia de terceros , imposibilidad para la consecución de insumos o materiales para funcionamiento debido a alguna de las causas anteriormente mencionadas. En cuyo caso cualquier modificación que se haga al equipo será consultada con el comprador y su reemplazo se efectuará con materiales o insumos que cumplan en forma similar  con las del diseño inicialmente propuesto y aprobado. 

9.   MODIFICACIONES :  El comprador asume y conoce que  estas son las únicas  condiciones y términos de venta y fueron aceptadas por las partes en forma completa y extensa en los términos que se pactaron,  en forma escrita u oral antes de llegar a la formalización de la venta. Las inconformidades que puedan presentarse con la negociación y la solución a los conflictos de intereses que se puedan presentar podrán ser resueltos entre las partes y dado el caso por medio de las Costumbres Comerciales de la región o por la intermediación de los organismos que regulan las leyes del comercio. Cualquier modificación  a los arreglos pactados o en la propuesta no especificados deberán  ser formalizados únicamente en forma escrita  y firmados por ambas partes, o en su defecto por las personas o agentes autorizadas. 

10. TÉRMINOS COMERCIALES: Los términos y condiciones de venta de cualquier arreglo que se lleve a cabo deberán ser regidos por  los Códigos Comerciales vigentes en el país.  

11.  COTIZACIÓN :  Todas las cotizaciones  son efectuadas  para una inmediata aceptación, pero pueden ser sujetas a cambios sin previo aviso  luego del cumplimiento  del tiempo de la validez de la oferta,  una vez sea aprobada la compra y venta de los artículos  las condiciones comerciales ofrecidas y aceptadas se sostendrán por las partes. 

12 TIEMPO PARA ADELANTAR ACCIONES: Cualquier acción por parte del comprador para lograr algún acuerdo adicional   debe ser efectuado antes de la firma del contrato o la  orden de compra del artículo.  El comprador deberá emitir sus inconformidades sobre del equipo, quejas y rechazos en el momento de la entrega del equipo  y a más tardar hasta 15  días después de su entrega  

                 Contactos:        E- mail: ventas@mercamaquinas.com
                                           Celular:  3006118421
                                           Colombia